En MamáPresente creemos que la privacidad es un derecho fundamental. Este documento explica, con la mayor claridad posible, qué datos recopilamos, por qué lo hacemos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos como titular de esos datos. Si en algún momento tienes dudas, puedes escribirnos: siempre respondemos.
01 Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Responsable (Controlador)
MamáPresente
Blog de parentalidad consciente
Correo electrónico: privacidad@mamapresente.com
Sitio web: mamapresente.com
Esta Política de Privacidad rige el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web mamapresente.com y todos sus subdominios y páginas asociadas (en adelante, "el Sitio").
02 Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines descritos en esta política. Nunca solicitamos información que no sea estrictamente necesaria.
2.1 Datos que tú nos proporcionas directamente
- Dirección de correo electrónico: cuando te suscribes a nuestro boletín informativo.
- Nombre y apellido: de forma opcional, si decides proporcionarlos al momento de suscribirte.
- Contenido de mensajes: cuando te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita (referrer), tipo de dispositivo y sistema operativo.
- Dirección IP: recopilada de forma automática por los servidores web al realizar cualquier solicitud HTTP.
- Datos de cookies y tecnologías similares: descritos en detalle en la sección 10 de este documento.
2.3 Datos que NO recopilamos
No recopilamos, en ningún caso, datos de categorías especiales conforme a la legislación de protección de datos. Esto incluye:
- Datos de salud o información médica
- Datos biométricos
- Creencias religiosas, políticas o filosóficas
- Origen racial o étnico
- Datos de menores de 18 años de forma directa (ver sección 11)
Importante: El contenido del Sitio es de carácter informativo y educativo sobre parentalidad. No recopilamos información sobre la salud de tus hijos ni de terceros en ningún momento.
03 Bases Legales del Tratamiento
De conformidad con la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei n.º 13.709/2018) y las normativas de protección de datos aplicables en los países donde opera el Sitio, el tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
| Actividad de tratamiento | Base legal (LGPD) | Descripción |
|---|---|---|
| Envío del boletín informativo | Consentimiento (Art. 7, I) | Otorgado expresamente al suscribirte mediante el formulario del Sitio. |
| Respuesta a solicitudes de contacto | Legítimo interés (Art. 7, IX) | Necesario para atender consultas y dar respuesta a los usuarios que se ponen en contacto con nosotros. |
| Análisis de tráfico del Sitio | Legítimo interés (Art. 7, IX) | Mejora del funcionamiento técnico y de los contenidos ofrecidos, sin perjuicio de los derechos y libertades de los titulares. |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 7, II) | Cuando la ley exija conservar o divulgar datos a autoridades competentes. |
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes el derecho de retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a su retirada.
04 Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales son tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión del boletín informativo: envío periódico de contenidos sobre desarrollo infantil y parentalidad consciente a los suscriptores que hayan dado su consentimiento.
- Atención de consultas: responder mensajes, preguntas o solicitudes enviadas a través de los canales de contacto del Sitio.
- Mejora del Sitio: análisis estadístico y técnico del comportamiento de navegación para optimizar la experiencia de los usuarios y la calidad de los contenidos.
- Seguridad y prevención de fraudes: detección de accesos no autorizados o actividades maliciosas que puedan comprometer la integridad del Sitio.
- Cumplimiento legal: conservación y divulgación de datos cuando sea requerido por obligación legal o por autoridad competente.
No utilizamos tus datos para fines publicitarios de terceros, ni los vendemos, alquilamos ni cedemos a empresas de marketing. Nuestro único producto es el contenido educativo que publicamos.
05 Compartición de Datos con Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos justificados:
5.1 Proveedores de servicio (operadores)
Contratamos proveedores externos para prestar determinados servicios técnicos. Estos proveedores actúan como operadores del tratamiento y solo pueden procesar tus datos según nuestras instrucciones y para las finalidades descritas en esta política:
- Proveedor de alojamiento web (hosting): almacenamiento y servicio del Sitio.
- Plataforma de envío de correos electrónicos: gestión y envío del boletín informativo a suscriptores.
- Herramienta de análisis web: medición de tráfico y comportamiento de navegación de forma anonimizada o seudonimizada.
Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos y están obligados contractualmente a proteger tu información de conformidad con la legislación aplicable.
5.2 Obligaciones legales
Podremos divulgar tus datos a autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales cuando estemos legalmente obligados a ello, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros.
5.3 Supuestos excluidos
En ningún caso compartiremos tus datos con:
- Empresas de publicidad o redes de anuncios
- Brókeres de datos o empresas de marketing directo
- Terceros para su uso comercial propio
06 Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicio pueden estar ubicados fuera del país donde resides. En caso de que tus datos sean transferidos a otros países, garantizamos que dicha transferencia se realizará bajo alguna de las siguientes salvaguardas:
- El país de destino ofrece un nivel de protección adecuado reconocido por la autoridad competente.
- Se han celebrado cláusulas contractuales tipo que garantizan la protección de tus datos conforme a los estándares de la LGPD.
- El proveedor se acoge a marcos de certificación o normas vinculantes reconocidas internacionalmente.
Puedes solicitar información sobre las transferencias internacionales específicas que realizamos escribiendo a privacidad@mamapresente.com.
07 Plazo de Conservación de los Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:
| Categoría de dato | Plazo de conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Correo electrónico de suscriptores | Hasta la cancelación de la suscripción + 30 días | Mientras el consentimiento esté vigente |
| Datos de contacto (formulario) | 24 meses desde el último intercambio | Legítimo interés para atención continuada |
| Registros de navegación (logs) | 12 meses | Seguridad del sistema y análisis técnico |
| Datos requeridos por ley | Según el plazo legal aplicable | Obligación legal |
Una vez vencidos los plazos indicados, los datos serán eliminados de forma segura o, cuando corresponda, anonimizados de manera irreversible para su uso estadístico.
08 Tus Derechos como Titular de los Datos
De conformidad con el Artículo 18 de la LGPD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y, en caso afirmativo, acceder a una copia de los mismos.
- Corrección: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Anonimización, bloqueo o eliminación: solicitar que los datos tratados sin base legal válida sean anonimizados, bloqueados o eliminados.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para trasladarlos a otro proveedor de servicio.
- Eliminación: solicitar la supresión de los datos tratados con base en tu consentimiento, salvo que exista otra base legal que justifique su conservación.
- Información sobre compartición: conocer con qué entidades públicas o privadas hemos compartido tus datos.
- Información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento: ser informado sobre las consecuencias de negarte a otorgar el consentimiento.
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en el legítimo interés, si tus circunstancias particulares así lo justifican.
- Reclamación ante la autoridad: presentar una reclamación ante la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@mamapresente.com indicando:
- Tu nombre completo y dirección de correo electrónico con la que te registraste
- El derecho que deseas ejercer
- Cualquier información adicional que facilite la atención de tu solicitud
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción. En casos de mayor complejidad, este plazo podrá extenderse a 30 días hábiles, previamente notificados.
Verificación de identidad: Por tu seguridad, podemos solicitarte documentación adicional para verificar tu identidad antes de atender tu solicitud.
09 Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración accidental. Entre estas medidas se incluyen:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS
- Control de acceso restringido a los datos, con autenticación de dos factores para el personal autorizado
- Actualizaciones periódicas de seguridad en la infraestructura tecnológica
- Política de acceso mínimo necesario: solo el personal que necesita procesar los datos tiene acceso a ellos
- Copias de seguridad periódicas en entornos protegidos
No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Si sospechas que tus datos han sido comprometidos, comunícate de inmediato con nosotros en privacidad@mamapresente.com.
En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te informaremos dentro del plazo establecido por la legislación aplicable y notificaremos a la autoridad de control competente.
10 Cookies y Tecnologías Similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo durante la navegación. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el Sitio y analizar cómo se usa.
10.1 Tipos de cookies que utilizamos
| Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Cookies técnicas (esenciales) | Funcionamiento básico del Sitio. Sin estas cookies el Sitio no funciona correctamente. | Sesión |
| Cookies analíticas | Medición de tráfico y comportamiento de navegación para mejorar los contenidos y la experiencia de usuario. Los datos se procesan de forma anonimizada. | Hasta 13 meses |
10.2 Cómo gestionar las cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar, bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del Sitio. Para más información, consulta la configuración de privacidad de tu navegador:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos de sitio
No utilizamos cookies publicitarias, de rastreo entre sitios ni cookies de terceros para perfilado de usuarios.
11 Menores de Edad
El Sitio está dirigido a adultos, específicamente a madres, padres y personas adultas que cuidan de niños. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.
Si eres menor de 18 años, te pedimos que no proporciones información personal a través del Sitio. Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, comunícate con nosotros para que podamos eliminar dicha información de inmediato.
Conforme al Artículo 14 de la LGPD, el tratamiento de datos de niños y adolescentes solo puede realizarse con el consentimiento específico y destacado dado por al menos uno de los padres o por el representante legal. Dado que el Sitio no está diseñado para ser utilizado directamente por menores, si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
12 Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cuando realicemos cambios materiales en esta política, te informaremos a través de:
- Un aviso destacado en la página principal del Sitio durante al menos 30 días
- Un correo electrónico a los suscriptores del boletín, cuando los cambios afecten al tratamiento de sus datos
- La actualización de la fecha de "Última actualización" en el encabezado de este documento
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la versión actualizada.
Puedes consultar versiones anteriores de esta política solicitándolas a través de privacidad@mamapresente.com.
13 Contacto y Encargado de Protección de Datos
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nuestro Encargado de Protección de Datos (equivalente al DPO/Encarregado previsto en el Artículo 41 de la LGPD):
Encargado de Protección de Datos
Equipo de Privacidad — MamáPresente
Correo electrónico: privacidad@mamapresente.com
Tiempo de respuesta: hasta 15 días hábiles
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En Brasil, la autoridad responsable es la Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), disponible en www.gov.br/anpd. Los usuarios en otros países pueden acudir a la autoridad de protección de datos correspondiente a su jurisdicción.
Nos comprometemos a tratar cada solicitud con seriedad, transparencia y en el menor tiempo posible. Tu privacidad no es un trámite para nosotros — es parte de los valores que sostienen este proyecto.